| Cuando los trabajadores participan activamente en las decisiones sobre sus tareas |
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Nadie mejor que un trabajador puede conocer cada detalle de sus tareas, los riesgos y tiempos asociados a los procesos productivos. Es por esto que la ergonomía participativa convoca a los trabajadores a que puedan realizar propuestas con el fin de optimizar y eficientizar sus puestos de trabajo y sus actividades diarias.
El moderno concepto de recursos humanos de ergonomía participativa refiere, según los ergónomos ingleses Haines y Wilson, a: “La participación de los trabajadores en la planificación y control de una parte importante de su trabajo, con el conocimiento y poder suficientes para influir sobre los procesos y sus resultados con la finalidad de obtener unos objetivos deseados”. De manera que los trabajadores en equipo con los técnicos se involucran activamente en el diagnóstico de las dificultades y en la búsqueda de soluciones. Estas pueden ir desde una corrección o ajuste de una actividad referida a un puesto de trabajo hasta una reorganización total del proceso productivo. Las intervenciones de este tipo son de uno o diversos grupos montados para diagnosticar, analizar, evaluar y proponer soluciones a los problemas planteados. Como así también implementarlas, hacer un seguimiento de las mismas y evaluar los resultados. Se pueden seguir diversas técnicas que pueden estar más vinculadas al análisis, medición y evaluación de los factores de riesgo en relación con determinados estándares preestablecidos; o focalizarse más en la observación del trabajo además de la información y opiniones de los trabajadores. Las herramientas que se utilizan son cuestionarios, listas de observación, análisis de video, técnicas grupales, autoconfrontaciones, maquetas, prototipos, etc. Los grupos tienen que surgir del interior de la empresa y ser: - diversos - de carácter voluntario - de 4 a 8 personas - integrantes de diferentes áreas - diferentes puntos de vista para poder observar la heterogeneidad de dificultades - permeables al conocimiento, manejo de habilidades y disponibilidad para con el resto del equipo. - comunicativo para con la dirección de la empresa, sus pares y supervisores Además de tener un conocimiento general sobre ergonomía, sus métodos y herramientas de análisis, diseño de puestos de trabajo y solución de problemas. Es recomendable que cada grupo disponga de un asesor que actúe como facilitador, formador y orientador del grupo. Las consecuencias positivas de implementar la ergonomía participativa son variadas: • mejora de las condiciones de trabajo • aprendizaje adquirido por los participantes • generación de sentimientos de confianza • eleva la autoestima y competencia laboral • mejora de la cohesión de la organización
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