| Sistema de Responsabilidad Social, claves para crecer con calidad |
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Como parte de la identidad y razón de ser de este Boletín, en este envío nos volvemos a dedicar a la Responsabilidad Social. Esta vez ejecutaremos un repaso de los concepto mas básicos, pero no menos fundamentales de la Norma SA 8000 y, a su vez, efectuaremos algunos punteos sobre el proyecto que desarrolla la ISO en la elaboración de la Norma ISO 26000 sobre Responsabilidad Social.
Radiografía de la SA 8000 (Social Accountability 8000) La SAI es una norma creada por Responsabilidad Social Internacional (Social Accountability Internacional), y se erige como una organización sin fines de lucro dedicada al desarrollo, la implementación y el control de normas de responsabilidad social verificables y voluntarias. Asimismo, el sistema de la norma SA 8000 ha sido concebido tomando el modelo de las normas ya establecidas ISO 9001 e ISO 14001, ambas aplicables a Sistemas de Gestión de Calidad y de Gestión Ambiental. No es menor decir que esta norma fue desarrollada y probada en campo por el Consejo de Prioridades Económicas (Council on Economic Priorities - CEP). Otro de sus particularidades es que es una Norma Universal y auditable sobre condiciones de trabajo, y que contiene un sistema de control que se basa en estrategias probadas de gestión de calidad (como las utilizadas para la Norma ISO 9001). De igual manera, esta Norma es singularmente tomada como referencia en tanto es el primer estándar social auditable. Una de las misiones que vuelven esencial a este norma, es que su misión es asegurar una producción ética de bienes y servicios; para llevar esto adelante se basa en una serie de códigos básicos que hacen base en prácticas de derechos humanos y en unas excelentes condiciones de trabajo a lo largo de toda la cadena de valor. El publico-objetivo (target) de esta norma son aquellas empresas que comprenden que los derechos básicos de los trabajadores, principios éticos y sociales son un valor a defender. Más data sobre la SA 8000 En el apartado “Instrumentos Internacionales”, esta Norma tiene en cuenta entre otras, algunas de estas garantías que establecen: ./ Las convenciones de la Organización Internacional del trabajo (OIT), se expiden en relación a lo vinculado a: - Trabajo Forzado. - Higiene y Seguridad. - Libertad de Asociación - Prácticas Disciplinarias. - Horario de Trabajo. - Remuneración. ./ La Declaración Universal de los Derechos Humanos, se pronuncia en relación respeto por los Derechos Humanos de la comunidad en general, evitando todo tipo de discriminación. Se proclama a favor de respetar los derechos básicos de todo ser humano a: - La libertad individual, libertad de asociación, de expresión, de transitar, de trabajar y ejercer toda industria útil, de propiedad, de privacidad, de acceso a la justicia etc. ./ La Convención de las Naciones Unidas hace hincapié sobre los derechos del Niño :
- Prohíbe el trabajo infantil (en la mayoría de los casos, niños de menos de 15 años de edad). Las empresas certificadas tienen que asignar fondos para la educación de niños que podrían perder su trabajo a raíz de la aplicación de esta norma. ./ La Convención de las Naciones Unidas sobre eliminación de toda forma de Discriminación contra la Mujer: - Se prohíbe todo tipo de discriminación o mal trato hacia la Mujer. Ahora bien es importante destacar aquí que la empresa que se acoge bajo la implementación de la Norma SA8000, tendrá las siguientes ventajas: La ISO 26000 Aquello que asevera el denominado “Borrador Preliminar”, señala que la ISO 26000 fue preparada por el Grupo de Trabajo sobre Responsabilidad Social del Consejo de Gestión Técnica de ISO. Asimismo este Borrador de Norma Internacional que fue adoptado por el Grupo de Trabajo, en carácter de tal, será circulado a los organismos miembros para su votación. Para su publicación como Norma Internacional, se requiere de un 75% de aprobación por los organismos miembros que votan. La norma se expide sobre la responsabilidad sobre el impacto de aquellas actividades no tanto en la sociedad sino como en el medioambiente. Sucintamente, la norma aborda temas de responsabilidad social relacionados con: • medioambiente, • derechos humanos, • prácticas laborales, • gobierno de la organización, • prácticas de negocio justas, • involucramiento de la comunidad, • desarrollo social, y • temas de consumidores.
En lo tocante a los grupos o partes interesadas, y teniendo en cuenta que siempre se busca asegurar una participación equilibrada, la norma toma en cuenta los aportes de seis grupos diferentes de partes interesadas, entre ellos: consumidores, gobierno, industria, trabajadores, Organizaciones No Gubernamentales (ONGs), Servicios, Apoyo, Investigación y, Otros. En su planteo esta Norma Internacional facilita una guía a las organizaciones acerca de principios, prácticas y temas relacionados a la responsabilidad social; lo referido a integrar e implementar la responsabilidad social a través de la organización y su esfera de influencia, incluyendo su cadena de suministro; buscar identificar y comprometerse con las partes interesadas; comunicar el compromiso y desempeño relacionado con la responsabilidad social; y, finalmente, la contribución de la organización al desarrollo sostenible. De esta manera, es una guía aplicable a todo tipo de organizaciones.
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