Esta segunda parte de la nota pondrá acento en algunas de las principales definiciones, precisiones y alcances de la noción de desarrollo sustentable. Este es un ejercicio que siempre venimos realizando en estas entregas, dado que tanto el Desarrollo Sustentable como al Responsabilidad Social han conformado las agendas productivas de un modo revolucionario. Asimismo, la generación de conocimiento en el área es una tarea de todos los días.

En esta segunda parte nos abocaremos a observar los cimientos que dan forma y que nutren la ISO 26000. El objetivo es observar las tendencias actuales, en el mundo empresarial, las tendencias sociales y del consumo. A partir de esto podremos tener un mapeo de tipo conceptual para escudriñar las bases y el sustento de este proyecto, y de esta manera aportar a su comprensión de un modo más global.

El Desarrollo del futuro

Hay un aspecto irrenunciable al que el desarrollo sostenible debe responder y es a las garantías que debe construir a los fines de una mejor calidad de vida para todos en el presente y para las generaciones futuras.

Veamos alguna definición que circunscribe la sustentabilidad al mundo empresarial, donde éste guarda relación con “competir a nivel global con Estrategias de Negocios que respondan a las necesidades presentes de las empresas y su comunidad, protegiendo y manteniendo los recursos ambientales y humanos que serán necesarios en el futuro.”

En la anterior definición el futuro esta contenido en el presente, las acciones productivas involucran una mirada que acoge prácticas ambientales amigables con los aspectos sociales. En otras palabras, lo ambiental, lo económico y lo social unidos por un mismo objetivo: el resguardo de la humanidad y su territorio.

La Comisión Mundial del Medio Ambiente y el Desarrollo – Comisión Brutland, Oxford Press, 1987, se encargo también de armar su propia idea sobre el desarrollo sustentable entendiéndolo como una forma “...satisfacer las necesidades del presente sin comprometer la capacidad de las generaciones futuras, para satisfacer sus propias necesidades”.

Otra idea de lo mas interesante sobre el tema es la siguiente: “...el desarrollo sostenible representa la búsqueda de una economía que exista en equilibrio con los recursos y ecosistemas naturales de la tierra. El desarrollo sostenible armoniza la calidad ambiental y el crecimiento económico, no los pone en conflicto. Es un concepto que reconoce que las actividades y las consideraciones ambientales necesitan integrarse en haras del bienestar a largo plazo de la humanidad”. Este concepto es parte de un texto extraído del siguiente dato bibliográfico: The Greening of Industrial Ecosystems, National Academy of Engeneering, Allenby, Braden and richards, Deanna J. Editores National Academy Press, 1994.

El presente como ejemplo

La época actual ha modificado una gran cantidad de hábitos de consumo y por sobre todo ha cambiado de modo radical la cultura empresaria. Esto configuró un mapa que hubiese sido imposible de imaginar años atrás. Hoy, el consumo no solo incluye el acto mismo de comprar o vender servicios y/o productos, sino que se ha convertido en algo más complejo, en la medida en que acoge una idea prosperidad económica, preservación de las fuentes de empleo, responsabilidad social, equidad, protección ambiental e innovación social y tecnológica.

Las empresas hicieron un cambio importante, y hoy son un agente más de concientización social. De hecho se tuvieron que amoldar a que las pautas de consumo sean disímiles en las distintas partes del mundo. Constituye un hecho interesante que en los países en desarrollo, la exigencia principal sea cubrir las necesidades humanas básicas para todos.

La conciencia en las empresas que son el mediano y el largo plazo los frentes que tiene que poner en juego en el presente ha ayudado mucho. Saber que las industrias sólo podrán competir en armonía con los recursos naturales es un hecho clave.

Veamos, asimismo, de manera desagregada todas aquellas acciones que deben realizarse en le marco del desarrollo sostenible:

• Desarrollar un espacio que realice acciones de una “gerencia ambiental;

• Edificar una política ambiental;

• Elaborar programas de mejoras ambientales;

• Llevar a cabo investigaciones y estudios de impacto ambiental;

• confeccionar todo tipo de evaluaciones y de auditorias ambientales;

• Contribuir a la implementación de sistemas de contabilidad ambiental;

• Desarrollar medidas de prevención;

• Tener en cuenta el uso de recursos y desarrollar acciones a favor del ahorro de energía, agua e insumos;

• Llevar adelante acciones estratégicas de mantenimiento preventivo;

• Diseñar y realizar cursos de capacitación constante a trabajadores.

Un tema interesante para observar es que las compañías en la actualidad tienen sobre sus espaldas una gran exigencia de compromiso, a nivel mundial. Eso lo vemos muy seguido en la industria minera donde las empresas tienen que responder de modo muy preciso y sin errores a las comunidades aledañas. Este tipo de exigencia es parte comenzar a comprender que las dimensiones tanto social como ambiental son los pilares del día a día productivo.

La sociedad, los consumidores en particular, están esperando que las empresas “hagan cosas”, es decir que además de que les provean soluciones, al mismo tiempo se muestren como un espacio ético comprometido con el futuro de la sociedad entera. En la literatura sobre desarrollo sostenible se sostiene que hay tres aspectos al que nunca deben renunciar sus filosofías prácticas: el crecimiento económico, el balance medioambiental y el desarrollo social. Estas dimensiones no operan de modo independiente sino que han de pensarse como un todo inescindible.

Las teorías empresariales mas actuales sostienen que las compañías tienen que tener como objetivos en si mismos para alcanzar el desarrollo sostenible una serie de iniciativas internas que le otorguen una existencia relevante en el mundo de hoy, tales como la de innovar, y desplegar creatividad, tecnología y recursos. El pensamiento estratégico, los marcos tecnológicos avanzados, la confluencia de recursos humanos y de quipos que comprendan que la innovación es necesaria hace que las empresas se nutran de una masa de reflexión y acción sumamente importante para desarrollarse tanto hacia dentro como hacia fuera. Hoy, las empresas se erigido como un agente social responsable y de ahí el camino hacia la sostenibilidad debe estar roturado de éxitos.

La incorporación dentro de la responsabilidad social de las empresas es uno de esos pasos que esperanzan. La industria minera es de vanguardia este respecto y con sus tareas sustentables ha generado un gran respeto hacia su modo de accionar. Ahora bien es toda la sociedad la que debe llevar adelante prácticas de responsabilidad social. La convergencia de todos los sectores será la que permita vislumbrar un futuro mas prospero y aunado al bienestar de toda la humanidad.

Las empresas así como las organizaciones sociales, constituyen una red calve para pensar en el progreso de este entramado de sustentabilidad que se sostiene sobre una corriente ética que se halla construyendo una tendencia a nivel mundial.

La ISO 26.000

Para finalizar podemos retomar la ISO 26000 que fue metaforizada a lo largo de todo el desarrollo de esta nota. Es decir, referimos a lo largo de todo el relato a ella sin mencionarla. Mas bien el ejercicio era ver que estaba por detrás sosteniendo su entretejido, su razón de ser y su funcionalidad.

Las normas son pensadas y escritas para construir marcos, configuran límites de accesos y asimismo de impedimentos, pero su cumplimiento tiene que ver, no sólo con un aspecto “legal”, sino con uno legitimo. Es decir, que una norma es cumplida de modo completo cuando una sociedad le otorga su respeto, y su credibilidad. Una sociedad debe crear las normas y debe creer en ellas para que estas no sean letra muerta.

La ISO 26.000 abre un marco importantísimo para que todos estemos comprometidos con ella. Una norma es ante todo una herramienta que sirve para accionar un funcionamiento. Los alcances de la misma tienen que ver con la convocatoria puntual que la propia norma demanda. Estamos todos llamados a ser parte integrante y fundamental de ella, el enfoque omnicomprensivo –que parte de la Responsabilidad Social- que proporciona nos interpela y, a la vez, nos revela un deseo: el del bienestar de la humanidad hoy y siempre.