La comunicación es una de las herramientas que mayor vuelo ha tomado en los últimos años. De la necesidad humana de comunicarse hemos llegado a la necesidad de todas las instituciones sociales –tomando instituciones en su sentido más amplio y sociales en tanto que todos los hombre somos actores activos de la sociedad- de transmitir y escuchar el pensamiento. La minería identificó esta necesidad hace un tiempo y en la actualidad pergeña ideas que culminen en el desarrollo de una nueva estrategia comunicacional.
Si entendemos que siempre nos comunicamos, aún con nuestro silencio, entonces la omisión de una estrategia de comunicación es un modo de entender el dialogo institucional. Por ello, la noticia que llegó desde el Gobierno sanjuanino acerca de las reuniones entre varios sectores para concertar una nueva estrategia comunicacional resulta altamente interesante. En rigor, el secretario de Minería de la provincia, Felipe Saavedra, admitió que los sectores y algunos funcionarios no defienden la actividad como debiera ser.

Táctica y estrategia

La estrategia comunicacional respecto de la difusión de la actividad minera en la provincia de San Juan, ha sido objeto de diversas críticas. Esto generó que desde el Gobierno y las entidades intermedias hayan tomado la iniciativa de comenzar a cincelar una planificación de la comunicación.
Felipe Saavedra señaló a este respecto que “desde el Gobierno venimos trabajando, pero también lo estamos haciendo con las cámaras empresarias y las dos cámaras que nuclean a los proveedores mineros, para diagramar una estrategia conjunta.” La posibilidad de la construcción de una estrategia que nuclee a los diferentes actores es necesaria, ya que la misma debe ser inclusiva para poder ser representativa.
Luego Saavedra añadió: “creemos que nadie tiene que ir por su lado, al contrario, todos debemos ir para el mismo lado. Concretamente, nos hemos reunido hace una semana. En ese encuentro hemos fijado una agenda de tareas y esta semana nos volvemos a reunir para continuar diagramando los pasos a seguir”.

Una estrategia de comunicación implica comprender el contexto en que se desenvuelve la industria (a través de un prisma local, nacional, regional e internacional) y entender el modo en que la industria es comprendida por los sectores antagónicos y sectores a favor. Al mismo tiempo posicionar los beneficios propios de la industria y aclarar los malos entendidos respecto de los perjuicios de la misma. Una vez diagnosticado esto hay que visualizar a los receptores clave para poder dar un mensaje concreto y unívoco. Este mensaje debe tener canales legítimos y amplios de difusión para que el mensaje llegue y sea efectivo. Al mismo tiempo toda comunicación también se nutre del feedback, es decir de la palabra de sus oyentes.

En este sentido, la provincia pretender ser más amplia, y no solamente restringirse dentro de los límites provinciales, la idea es llegar a todo el país y desembarcar en los medios nacionales. En relación a esto, Saavedra concluyó que “la idea es hacer una estrategia nacional, por eso la idea es poder sumar a estas charlas a la Cámara Argentina de Empresarios Mineros y a la Secretaría de Minería de la Nación, para que ésta se haga a nivel nacional”.